SOPORTE TÉCNICO
Un sistema de gestión es un pilar fundamental de una empresa, centralizando toda su información en el tiempo. En un contexto altamente dinámico como el actual, contar con un respaldo de soporte técnico permanente por consultas, mantenimiento y actualizaciones, es clave para proyectar a mediano y largo plazo.
Sistemas Rafaela garantiza a sus clientes el respaldo de una empresa de software, con un modelo de negocio a largo plazo, el cual acompañará todo el proceso de crecimiento de su empresa, respondiendo frente a cualquier eventualidad.
Nuestra premisa es satisfacer el requerimiento del cliente de la manera más rápida posible Para ello utilizamos dos modalidades de soporte: virtual (mediante acceso remoto) y presencial, según la conveniencia del caso.
